CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
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4. PRODUITS ET SERVICES
- Les produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées
- Nous mettons tout en œuvre pour afficher les produits avec précision, mais ne pouvons garantir l'affichage exact des couleurs
Nous nous réservons le droit de :
- Limiter les quantités
- Refuser ou annuler des commandes
- Interrompre la vente de produits à tout moment
5. PRIX ET PAIEMENTS
- Les prix sont affichés en EUR (€) et incluent la TVA le cas échéant
- Les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment
- Les paiements sont traités en toute sécurité via Shopify et des fournisseurs tiers
6. ACCEPTATION DES COMMANDES
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes si :
- Une fraude est suspectée
- Des prix incorrects ou des erreurs se produisent
- Les commandes semblent provenir de revendeurs
Vous serez informé si cela se produit.
7. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- Les transporteurs
- Les douanes
- Des circonstances extérieures
Le risque vous est transféré au moment de la livraison.
8. RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION (LOI EUROPÉENNE)
Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous avez le droit de vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions :
- Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine
- Les remboursements sont traités après inspection
- Des exceptions peuvent s'appliquer (par exemple, articles personnalisés)
Tous les détails figurent dans notre Politique de Retour.
9. EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les informations, mais :
- Des erreurs peuvent survenir dans les prix, les descriptions ou la disponibilité
- Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et d'annuler les commandes affectées
10. SERVICES TIERS
Nous pouvons utiliser des outils ou des liens tiers.
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- Leur contenu
- Leurs politiques
- Tout dommage résultant de leur utilisation
11. CONTENU UTILISATEUR
Si vous soumettez du contenu (commentaires, avis, etc.) :
- Vous nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour l'utiliser
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- Nous pouvons supprimer du contenu à notre discrétion
12. DONNÉES PERSONNELLES & CONFIDENTIALITÉ
Vos données personnelles sont traitées conformément à :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- Les lois espagnoles sur la protection des données
Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour tous les détails concernant :
- La collecte des données
- Vos droits
- L'utilisation des données
13. UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne devez pas :
- Commencer une fraude
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19. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
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Dernière mise à jour : 17 mars 2026